TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenido/a tienda Black Star. Al acceder o usar nuestro sitio web y servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.
1. Información general
Nombre comercial: Black Star
Correo de contacto: Tiendablckstar2025@gmail.com
Ubicación: Ecuador
Canales de venta: Tienda online.
2. Productos
Black Star ofrece una variedad de productos cuidadosamente seleccionados. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).
Nos reservamos el derecho de modificar precios, disponibilidad de productos o descripciones sin previo aviso.
3. Envíos
Ofrecemos envíos gratis a todo el Ecuador.
El tiempo de entrega varía según la ubicación del cliente, pero generalmente se realiza entre 2 y 5 días hábiles.
Una vez confirmado el pedido, recibirás información sobre el envío y seguimiento si aplica.
4. Forma de pago
Se acepta únicamente pago contra entrega.
El cliente deberá estar disponible para recibir el pedido y realizar el pago en efectivo al momento de la entrega.
5. Política de cambios y devoluciones
Solo se aceptan devoluciones o cambios en caso de productos defectuosos o erróneos.
El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega al correo Lucilaallen2025@gmail.com con fotos del producto recibido.
No se aceptan devoluciones por mal uso del producto o cambios de opinión.
6. Responsabilidad del cliente
Al realizar un pedido, el cliente se compromete a brindar datos verídicos y estar disponible en el lugar y hora acordados para la entrega.
7. Privacidad
Tus datos personales serán utilizados únicamente para procesar y entregar tu pedido. No compartimos tu información con terceros.
8. Contacto
Para consultas, sugerencias o reclamos, puedes escribirnos a Tiendablackstar2025@gmail.com y te responderemos en un plazo máximo de 48 horas.